E-Tips – актуальное приложение, позволяющее оставить чаевые официанту или бармену при помощи специального QR-кода. Приложение разработано для того, чтобы предоставлять посетителям любого ресторана/кафе/бара возможность легко и быстро оставить чаевые, даже если нет наличных.
Как это работает?
Приложение генерирует уникальный QR-код, который возможно отсканировать с помощью любого смартфона или планшета с камерой. После того, как QR-код отсканирован, человек будет перенаправлен на страницу, где сможет оставить свою благодарность официанту.
Приложение сразу предоставляет клиенту несколько вариантов для чаевых, чтобы человек мог выбрать наиболее комфортную сумму, которая будет соответствовать уровню сервиса. Также у посетителя будет возможность ввести собственный вариант.
Пользуясь приложением, посетитель может быть уверен, что официант получит свое вознаграждение напрямую. Сервис безопасен и актуален как для клиента, так и для сотрудников ресторанов.
В приложении представлена возможность оставить отзыв о качестве обслуживания, чтобы заведение могло улучшить уровень сервиса.
В ходе разработки веб и мобильного приложения E-tips были успешно выполнены следующие этапы:
Создана структура и дизайн в Figma, который в дальнейшем был успешно интегрирован в приложение Bubble.
Проведена разработка и настройка базы данных, отвечающая за хранение всей необходимой информации.
Создана специальная форма для регистрации пользователей.
Создана страница официанта в панели администратора.
Продумана и реализована система оценки качества обслуживания по таким разделам как «Быстрота обслуживания», «Чистота», «Вежливость», «Атмосфера» и т.д..
Создана страница, отображающая информацию о сотрудниках заведения, с возможностью редактирования и удаления данных (только для администратора).
Генерирование уникального QR-кода для вознаграждения данных.
Возможность выбора желаемой суммы для оплаты чаевых.
Создание профиля посетителей и официантов.
Продумана система оставления отзывов и пожеланий официанту как в текстовом формате, так и по пятибалльной шкале.
Подключение способов оплаты.
Вывод полученных чаевых на карту в течение 1 минуты.
Подключение уведомлений в приложении для сотрудников ресторана, оповещающих о получении чаевых.
Разработана страница регистрации в мобильном приложении для гостей ресторана для получения ими доступа к функционалу приложения.
Подключение оплаты Stripe.
Продумана возможность сохранения данных банковской карты.
Создана функциональная страница мобильного приложения для гостей с возможностью изменения информации о себе, своих персональных данных и даже предпочтений.
Была выполнена адаптация страниц под экраны различных устройств, обеспечивая оптимальное отображение и удобство использования.
В процессе разработки были реализованы следующие дополнительные интеграции:
Верификация по номеру телефона с подтверждением по СМС для подтверждения личности и обеспечения безопасности аккаунтов.
Установлены и настроены плагины для отображения различных диаграмм, что позволяет визуализировать статистическую информацию и предоставить данные в удобном и наглядном примере.
Данные интеграции значительно расширяют функциональность приложения и обеспечивают наиболее удобное и эффективное взаимодействие между пользователем и системой.
Путь пользователя:
1.После успешной регистрации или входа при помощи аутентификации пользователя через SMS подтверждение, пользователь переходит на главную страницу.
2.На главной странице представлен уникальный QR-код, сгенерированный индивидуально для каждого пользователя. QR-код возможно сохранить в формате PDF или скопировать ссылкой.
3.В разделе «Чаевые» сотрудник может увидеть все заработанные и выведенные за последнее время деньги. Валюта будет автоматически установлена в соответствии с регионом, выбранным при регистрации.
4.В разделе «Профиль» предоставлена возможность изменения своих персональных данных (имя, фамилия, номер телефона, номер карты, место работы и другое).
5.В разделе «Профиль» имеется возможность отслеживать историю полученных чаевых и выводить их на личную карту с использованием платежной системы Stripe.